¿Cómo Hacer Recargas En Claro Desde El Celular?
Cuando necesitás resolver algo con Telecentro, llamar por teléfono puede ser una gran alternativa si sabés exactamente qué trámites están habilitados.
No todos los gestiones pueden hacerse por esta vía, pero muchas sí, y conocerlas de antemano te ayuda a ganar tiempo y evitar frustraciones.
A continuación, te mostramos qué trámites podés hacer por teléfono y cuáles requieren otros canales como la app o atención presencial.
Soporte Técnico Básico
Podés reportar fallas en el servicio de internet, cable o telefonía fija. También es posible reiniciar el módem a distancia o solicitar una verificación del estado de la señal.
Consulta de Facturación
Desde el canal telefónico, se pueden consultar montos, fechas de vencimiento y formas de pago. Además, podés pedir el reenvío de la factura por correo electrónico.
Pago con Tarjeta
Es posible abonar la factura directamente en la llamada, utilizando tarjeta de crédito o débito. Este método es rápido y seguro.
Cambio de Plan o Servicio
Si querés modificar la velocidad de internet, contratar un nuevo combo o ajustar tu plan actual, los operadores pueden informarte las opciones y ayudarte en el momento.
Reclamos
Se pueden registrar reclamos por errores en facturación, interrupciones del servicio o problemas técnicos. Siempre es importante anotar el número de gestión que te brindan.
Solicitar la Baja del Servicio
Este trámite también puede hacerse por teléfono, aunque suele demorar un poco más. Para avanzar, tené a mano tu DNI, número de cliente y la información del último pago realizado.
Cambio de Titularidad
Este trámite requiere documentación y debe realizarse presencialmente o a través de canales digitales con validación de identidad.
Actualización de Datos Sensibles
Modificar datos como el correo electrónico, CBU o titular del débito automático exige verificación adicional por seguridad.
Alta de Nuevos Servicios
Aunque pueden darte información, el alta inicial de servicios se completa vía web o en una sucursal física.
Llamar a Telecentro sigue siendo una opción válida y útil para resolver gestiones clave. Sin embargo, saber qué trámites están habilitados te permite ahorrar tiempo y evitar canales ineficaces. Antes de llamar, también vale la pena consultar la app o la web, donde algunas gestiones pueden resolverse aún más rápido.
