¿Qué Hacer Si mi Pasaje No Aparece En CNRT?

Si al ingresar tu DNI en el sistema de CNRT no encontrás tu pasaje, es fundamental actuar rápido para evitar problemas al momento de viajar.

La no aparición del boleto puede deberse a errores del sistema, demoras en la carga o, en el peor de los casos, a una venta irregular. 🛑

Aquí te explicamos qué pasos seguir para resolverlo de forma segura y efectiva.

1. Verificá que los datos ingresados estén correctos

• Asegurate de escribir correctamente tu DNI sin puntos ni espacios
• Verificá si el pasaje fue emitido a tu nombre o al de otro pasajero (en caso de compra grupal)

2. Contactá a la empresa de transporte

• Llamá o escribí al servicio de atención al cliente
• Solicitá el número de registro del pasaje
• Pedí una copia digital o reenviado por correo electrónico
• Confirmá que hayan cargado el pasaje en el sistema CNRT

3. Buscá el comprobante de compra

• Revisá tu e-mail o cuenta de usuario en la plataforma de compra
• Guardá número de operación y fecha de emisión
• Si fue en boletería, conservá el ticket impreso

4. Presentá un reclamo en CNRT

• Ingresá en 👉 www.cnrt.gob.ar
• Buscá la sección “Denuncias” o “Reclamos”
• Adjuntá captura del error, comprobantes y datos personales

✅ Conclusión

Que tu pasaje no aparezca en CNRT no significa que no exista, pero sí requiere atención inmediata. Verificar, reclamar y documentar todo te dará respaldo legal y evitará que pierdas tu viaje.

No lo dejes pasar. 🧠📘

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